집단분쟁조정모집요강 (1) 썸네일형 리스트형 티몬 위메프 환불 집단분쟁조정 참여 보상 신청 방법 한국소비자원 티몬과 위메프에서 정산 지연 사태가 계속되면서 일년에 한번인 가족 여름 휴가 상품을 수백만원씩 결제한 고객들의 항의가 빗발치자 위메프에서는 여행상품 환불을 우선으로 천4백여명의 환불을 완료해 티몬에 환불요청 고객들이 밀려들고 있습니다. 1. 티몬 환불 고객들의 밤샘 대기 사태티몬은 잠시 본사건물을 폐쇄 했었지만 위메프에서 환불을 시작한 후 환불 고객 수백명이 몰려들자 뒤늦게라도 환불 접수를 시작했습니다. 새벽부터 이어진 환불 고객 행렬은 그 대기번호가 수천번을 훌쩍 넘어서고 있는데요 지방에서부터 강남구 신사동의 티몬 본사까지 찾아온 고객들은 대부분 수백만원대의 여행 상품을 결제한 고객들이었습니다. 하지만 티몬에서 환불 접수를 위해 파견한 직원은 고작 서너명으로 수천명의 성난 고객들을 받아주기에는 역부.. 이전 1 다음
